Pur non conoscendo il controllo in questione, concordo anch'io sul fatto che se un malfunzionamento avviene dopo una o più scariche e/o salti di corrente allora ci potrebbe essere qualche cosa di più di un semplice file corrotto.
Però a volte la cosa si risolve con il solo ripristino della parte software.
Per esempio i Fanuc della serie 0 (zero) hanno una debolezza intrinseca che gli fa perdere o incasinare alcuni dati se la macchina si spegne durante certe operazioni di editing dei programmi o durante il loro trasferimento.
Quindi se fosse solo questione di uno o più files allora basterà ricaricarli, magari dopo avere resettato la memoria del controllo.
Sul come fare o aspetti l'assistenza, oppure cerchi nei vari forum che trattano di cn, a partire da cnczone.com.
Quanto al discorso assicurativo, occhio nel trattare con i tizi della compagnia.
Assicurasi innanzitutto di avere l'impianto elettrico dell'officina non solo a norma CEI/CE ecc. ecc., ma anche protetto da scaricatori di sovratensione.
Di solito nelle polizze per danni elettrici su macchine elettroniche è una delle clausole alle quali si attaccano per non pagare il risarcimento.
Se li hai, allora tutto Ok e prendi pure per il collo il tizio dell'assicurazione,
che tanto nel 90% dei casi sarà poco più di un perito elettrotecnico, quindi di cnc ci capisce come noi di biologia molecolare.
Se invece non hai le protezioni il consiglio è:
1) controlla se la tua polizza prevede la loro presenza. Se non è prevista espressamente e se soprattutto non ci sono frasi sibilline del tipo "l'impianto deve essere realizzato per ridurre al minimo i rischi da scariche elettriche", allora comportati come sopra.
2) altrimenti inventati una scusa e rimanda l'appuntamento con il tizio dell'assicurazione e convoca seduta stante, con accompagnamento coatto, il tuo elettricista e fagli installare gli aggeggi, curando ovviamente di dargli quel po' di patina di unto, che fa tanto presenza di vecchia data in officina.